Как оформить заказ?

Оформление заказа доступно через форму на сайте, по электронной почте info@aeprint.ru или через мессенджеры (Telegram, WhatsApp). В заявке необходимо указать изделие, тираж, сроки и приложить логотип. Коммерческое предложение подготавливается в течение 30 минут в рабочее время.

Можно ли оформить заказ дистанционно?

Большинство заказов оформляется полностью онлайн: расчёт, утверждение макета, документооборот и оплата проходят удалённо. Готовая продукция отправляется курьером или транспортной компанией в любой регион России.

Работаете ли вы с юридическими лицами и ИП?

Компания работает с юридическими лицами, ИП и государственными организациями. Заключается договор, предоставляются закрывающие документы, поддерживается ЭДО. Для постоянных клиентов предусмотрено заключение рамочного договора.

Сколько стоит изготовление продукции с логотипом?

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от параметров изделия, тиража, технологии нанесения и сроков. Чем больше тираж, тем ниже стоимость единицы продукции. Для получения коммерческого предложения необходимо предоставить параметры заказа и логотип.

Как рассчитывается цена заказа?

Для расчёта требуются четыре параметра: вид изделия, тираж, сроки изготовления и город доставки. На их основе формируется коммерческое предложение с точной стоимостью за единицу продукции и за весь тираж.

Какой минимальный тираж продукции с нанесением?

Минимальный тираж зависит от категории продукции и технологии нанесения. Основная специализация — оптовое брендирование. Небольшие партии рассчитываются индивидуально (подробные условия представлены на странице «Минимальная сумма заказа»).

Какие сроки нанесения на продукцию?

Сроки зависят от выбранного изделия, тиража, технологии нанесения и наличия товара на складе. Брендирование простых позиций осуществляется в срок от одного рабочего дня. Точные сроки фиксируются в коммерческом предложении до запуска производства.

Можно ли сделать срочный заказ?

Срочное производство возможно. Сроки зависят от текущей загрузки, наличия товара и выбранной технологии нанесения. При указании требуемой даты специалист подберет доступные изделия и предложит реальные сроки выполнения.

Можно ли снизить стоимость при большом тираже?

Цена за единицу продукции снижается пропорционально увеличению тиража: на крупные партии действуют оптовые условия. Для регулярных закупок предусмотрено индивидуальное ценообразование.

Какие технологии нанесения логотипа используются?

Применяются следующие технологии: шелкография, тампопечать, УФ-печать (в том числе по окружности), DTF и UV-DTF, сублимация, термоперенос, тиснение, лазерная гравировка, вышивка, деколь и цифровая печать. Технология подбирается индивидуально под материал изделия и тираж.

Какой способ нанесения выбрать для продукции?

Выбор зависит от материала и формы изделия, сложности логотипа и тиража. Для текстиля оптимальны шелкография, DTF или вышивка; для посуды и сувениров — УФ-печать, деколь или гравировка. При предоставлении макета и фотографии изделия специалист подберет оптимальный вариант по стоимости и качеству.

Где находится производство?

Собственное производство расположено в Екатеринбурге. Компания работает на рынке рекламной и сувенирной продукции с 2007 года. Функционирует шоу-рум в Екатеринбурге и пункты выдачи в ряде городов России, доставка заказов осуществляется по всей стране.

В каких форматах принимаются макеты?

К работе принимаются векторные форматы (AI, EPS, CDR, PDF и SVG), а также растровые форматы PNG и TIFF в высоком разрешении. При отсутствии макета или необходимости его доработки штатные дизайнеры подготовят файл к производству.

Проверяются ли макеты перед запуском?

Каждый макет проходит обязательную техническую проверку и согласовывается с учётом выбранной технологии нанесения. Производство начинается исключительно после письменного утверждения макета, что исключает возможность брака в тираже.

Можно ли внести изменения после согласования макета?

Внесение правок возможно только до запуска тиража в производство. После старта работ изменения не принимаются, поэтому финальный макет всегда утверждается письменно.

Возможна ли персонализация продукции?

Осуществляется нанесение персонализированных данных по списку: имен, должностей, номеров. Услуга актуальна для welcome-паков, корпоративных подарков и наградной продукции; персонализация доступна для большинства видов изделий.

Как оплатить заказ?

Доступен безналичный расчёт, перевод на банковскую карту, а также оплата наличными по предварительному согласованию. Базовое условие — 100% предоплата. Для крупных заказов и постоянных клиентов могут быть предложены индивидуальные условия оплаты.

Работает ли компания с НДС и по какой ставке?

Да, компания работает с НДС и предоставляет полный пакет закрывающих документов с выделенным налогом. Основная ставка в 2026 году составляет 22%, в отдельных случаях применяются пониженные ставки. Точная ставка фиксируется в выставленном счёте.

Можно ли заключить долгосрочный договор?

Для компаний с регулярными потребностями в продукции оформляется рамочный договор. Документ фиксирует условия работы и значительно ускоряет процесс повторных закупок.

Какие сроки доставки?

Доставка осуществляется во все регионы России. В пределах города отгрузка производится день в день курьером или до терминала транспортной компании. Сроки междугородней доставки зависят от регламента выбранной ТК и удалённости региона.

Можно ли посмотреть образцы продукции?

Образцы представлены в шоу-руме в Екатеринбурге (ТРЦ «Фан-Фан», ул. Ясная, 2), а также в пунктах выдачи в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Челябинске, Уфе, Перми и Тюмени. Возможна доставка образцов в офис заказчика, отправка транспортной компанией или проведение онлайн-презентации.

Предоставляется ли гарантия на продукцию?

На качество изделий и нанесения предоставляется гарантия. В случае выявления производственного брака продукция переделывается или компенсируется её стоимость. Перед отгрузкой каждый заказ проходит строгий контроль качества.

Возможна ли отсрочка платежа или постоплата?

Базовое условие работы — 100% предоплата. Для постоянных клиентов и при оформлении крупных заказов могут быть предложены индивидуальные условия: частичная отсрочка или постоплата. Данные условия согласовываются индивидуально и обязательно фиксируются в договоре.

Вопрос-ответ